1.被命名为海口市旅游标准化示范单位的,应当继续推进旅游标准化工作,加强规范化服务和管理,认真总结标准化示范工作经验,不断提升管理和服务水平; 2.市旅标办应通过经验交流会以及各种媒介宣传推广旅游标准化示范单位的经验,进一步提升旅游标准化示范单位知名度及影响力; 3.旅游标准化示范单位有...详细>>
第一章总则 第一条 为了加强海南省中国旅行社旅游标准化工作的管理,推进旅游标准化建设,全面提高旅游服务质量和管理水平,根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》《全国旅游标准化工作管理办法》等有关规定,制定本办法。 第二条 旅游标准化工作的任务是为实...详细>>
关于服务网点的综合服务费管理、标准化管理、印章管理、培训管理、地址变更管理、停业及退出管理培训的通知 各部室: 请于2018年2月28日准时在中旅控股会议室开会,主题是关于服务网点的综合服务费管理、标准化管理、印章管理、培训管理、地址变更管理、停业及退出管理等内容培训。 ...详细>>
关于党支部标准化培训的通知 海南中旅党支部: 一、为使公司党支部的成员了解和掌握企业内部标准体系知识。并熟练运用到管理和工作中,切实提高工作质量。经公司研究决定,召开党支部标准化培训,该培训分为两次进行,现将第二次培训的有关事项通知如下: 时间:2019年8月16日 二、地点:...详细>>
关于运营管理中心标准化业务技能培训的通知 运营管理中心: 为使公司运营管理中心的员工了解和掌握企业内部标准体系知识。并熟练运用到管理和工作中,切实提高工作质量。经公司研究决定,召开运营管理中心标准化业务技能培训,该培训分为三次进行,现将第三次培训的有关事项通知如下: 一、时...详细>>
关于财务标准化培训规定培训的通知 财务室: 为使公司财务人员了解和掌握企业内部标准体系知识。并熟练运用到管理和工作中,切实提高工作质量。经公司研究决定,召开财务标准化培训规定培训,该培训分为两次进行,现将第一次培训的有关事项通知如下: 一、时间:2019年1月8日; 二、...详细>>
关于总部门店前台进行服务技能竞赛的通知 总部门店前台: 通过提升员工的职业文化素养,进而提升企业的整体对外形象,进行服务技能竞赛的通知,通知如下: 一、时间:2019年6月18日 二、地点:控股国际社会议室 三、参会人员:总部门店前台 ...详细>>
关于运营管理中心标准化业务技能培训的通知 运营管理中心: 为使公司运营管理中心的员工了解和掌握企业内部标准体系知识。并熟练运用到管理和工作中,切实提高工作质量。经公司研究决定,召开运营管理中心标准化业务技能培训,该培训分为三次进行,现将第一次培训的有关事项通知如下: 一、时...详细>>
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2019年海南省中国旅行社培训方案 为进一步提高企业标准化工作的水平,规范办公,完善机制,同时以良好的服务态度、优质的后台基础为客户提供诚信服务、满意服务,2019年特开展旅游标准化内部培训,共六期。第一期财务标准化培训,为期两个月(1、2月);第二期运营管理...详细>>
2019海南省中国旅行社标准化工作情况总结及汇报 海南省中国旅行社(前身为海南华侨服务社)诞生于1956年,是海南成立最早的具有集团规模的国际旅行社,是中国旅行社协会和中国中旅集团常务理事单位、海南省旅游协会和海南省旅行社协会副会长单位。多年来,省中旅多次被评为全国“百强”国际社。今年初...详细>>
2019年海南省中国旅行社标准化方案 为贯彻落实海口市关于旅游标准化示范单位工作部署,根据海口市旅游标准化建设委员会的文件精神,开展旅游标准化示范单位复核的实施方案,结合我社实际情况,制定本方案。 一、指导思想 严格按照海口市创建全国旅游标准化动员大会要求,全面推进旅游标准化试点工作...详细>>